Doradca handlowy 24h: 603 339 988
Doradca handlowy 24h: 603 339 988
Coraz większa grupa ludzi jest świadoma tego, jak ważne jest bezpieczeństwo w dzisiejszych czasach i wie, że warto o nie zadbać. Dlatego popularność systemów alarmowych rośnie. Zwiększa się popyt na rozwiązania i usługi oferowane przez agencje ochrony. Te z kolei muszą podążać za panującymi trendami. Między innymi z tego powodu, duży nacisk kładą na centrum monitorowania alarmów. W tym artykule wyjaśnimy, czym ono jest i jakie jest jego znaczenie.
Centrum monitorowania alarmów (CMA) można spotkać w każdej profesjonalnej firmie, świadczącej usługi ochrony. To miejsce, w którym wyspecjalizowani pracownicy nadzorują sygnały alarmowe z systemów zainstalowanych u ich klientów. Można je porównać do nieustannie czuwającego strażnika, który 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu monitoruje sytuację w chronionych obiektach.
Centra monitorują systemy alarmowe, kamery przemysłowe, systemy przeciwpożarowe, a także wiele innych elementów infrastruktury bezpieczeństwa, które uprzednio instalują u swoich klientów. Co to właściwie znaczy? Wyjaśnimy na przykładzie.
Przykład działania centrum monitorowania alarmów
Pan Adam postanowił zamontować na terenie swojej firmy system SSWiN (włamania i napadu). Jego montaż powierzył naszej firmie, zamawiając jednocześnie usługę monitoringu sygnałów alarmowych, za którą płaci miesięczny abonament.
Pewnego wieczoru, ktoś próbował wtargnąć na teren jego firmy, a zainstalowany tam system alarmowy przesłał informację o tym do naszego centrum monitorowania alarmów.
Pracownicy centrum zweryfikowali miejsce pochodzenia alarmu i przekazali patrolowi interwencyjnemu, który znajdował się w pobliżu o konieczności interwencji. Ci udali się na miejsce i powstrzymali intruzów przed próbą sforsowania drzwi do magazynu, w którym znajdowało się wiele cennych towarów. Dzięki temu Pan Adam ustrzegł się kradzieży, a działalność jego firmy nie została zakłócona.
Centrum monitorowania alarmów pełni wiele kluczowych funkcji. Po pierwsze, otrzymuje i analizuje dane z systemów alarmowych. W przypadku wykrycia nieprawidłowości — takich jak włamanie, pożar, awaria czy próba sabotowania systemu — centrum podejmuje natychmiastowe działania. W zależności od rodzaju zagrożenia może to oznaczać powiadomienie odpowiednich służb, takich jak policja, straż pożarna czy pogotowie, a także powiadomienie właściciela obiektu o sytuacji.
Centrum monitorowania alarmów może także dokładnie zweryfikować źródło pochodzenia alarmu, dzięki nadzorowaniu systemu monitoringu zainstalowanego u klienta. Dzięki temu można wyeliminować ryzyko fałszywych alarmów, jakich przyczyną bywają zwierzęta, czy warunki atmosferyczne.
Działanie centrum monitorowania alarmów opiera się na ciągłym monitorowaniu systemów zabezpieczeń. Pracownicy CMA mogą to robić dzięki specjalnym systemom i nowoczesnym urządzeniom, odbierającym sygnały z modułów powiadamiania, będących częścią alarmów w ochranianym obiekcie.
Jak już wspomnieliśmy, kiedy system alarmowy w danym obiekcie rejestruje zagrożenie, wysyła sygnał do centrum. Tam, wyspecjalizowani operatorzy analizują go, określają rodzaj zagrożenia i podejmują adekwatne działania.
Centrum monitorowania alarmów działa przez 24/7. Wsparcie jest dostępne niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem domu jednorodzinnego, dużej firmy, czy obiektu przemysłowego. Z usług centrum może skorzystać każdy, kto zdecydował się na współpracę z firmą świadczącą usługi ochrony, która posiada takie centrum.
Wsparcie CMA przydaje się zarówno podczas Twojej nieobecności w domu, jak i na co dzień, kiedy chcesz mieć pewność, że Twój obiekt jest pod nieustanną kontrolą.
Bez wątpienia warto korzystać z monitoringu sygnałów alarmowych. Centrum monitorowania alarmów oferuje spokój ducha, wiedząc, że Twój obiekt jest nadzorowany przez profesjonalistów przez całą dobę.
Wykrywanie i reagowanie na zagrożenia w czasie rzeczywistym, jak również regularne utrzymanie systemów zabezpieczeń, to nieocenione korzyści, które przekładają się na podniesienie bezpieczeństwa. Dzięki temu możesz skupić się na tym, co naprawdę jest ważne, mając pewność, że Twój dom, biuro czy obiekt przemysłowy jest pod stałą opieką profesjonalistów.